Servicio de asistencia técnica (SAT)

En T-Kuro® queremos que todo cliente que haya adquirido un producto de nuestra marca quede satisfecho con la compra y con el uso, por eso ofrecemos un servicio técnico de post-venta directo al cliente final.

Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía desde la fecha de compra; siempre y cuando:

1- Se conserve y envíe la factura de compra.

2- El producto esté en perfecto estado físico y se de un uso adecuado tal y como se indica en el manual de instrucciones.

La garantía no cubrirá:

Si el producto ha sido usado fuera de su capacidad o utilidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, tratado con algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor.

Si el producto ha sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por el SAT oficial.

Si la incidencia es originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.

Si en alguna ocasión detecta una incidencia con el producto, debe contactar con su distribuidor o con el Servicio de Asistencia Técnica oficial y hacer llegar la factura de compra del producto vía Fax o e-mail:

SAT CALMA HOGAR: Servicio técnico oficial de T-Kuro®.

Horario De Atención Al Público: De Lunes A Viernes De 10:00 A 14:00 H.

E-Mail: Sat@Calmahogar.Com

Teléfono: 965 31 31 31